سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في عبايات ريشة نلتزم بحماية خصوصية عملائنا، ونحرص على التعامل مع بياناتهم الشخصية بأقصى درجات الأمان والسرية، وذلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

باستخدامك للموقع وإتمام عملية الشراء، فإنك توافقين على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

⸻

أولًا: البيانات التي نقوم بجمعها

عند استخدام الموقع أو إتمام الطلب، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

•الاسم الكامل

•رقم الجوال

•البريد الإلكتروني

•عنوان الشحن

•بيانات الطلب

•معلومات الدفع (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة)

كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا مثل:

•عنوان IP

•نوع الجهاز والمتصفح

•بيانات التصفح داخل الموقع

⸻

ثانيًا: كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

•تنفيذ الطلبات ومعالجتها وشحنها

•التواصل بخصوص الطلب

•إرسال رقم التتبع

•تحسين تجربة المستخدم

•إرسال العروض (في حال موافقتك)

•الحماية من الاحتيال أو إساءة الاستخدام

ولا يتم استخدام بياناتك لأي غرض غير مشروع.

⸻

ثالثًا: مشاركة البيانات

•لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.

•قد تتم مشاركة بعض البيانات مع:

•شركات الشحن (لتوصيل الطلب)

•بوابات الدفع الإلكتروني (لإتمام عملية الدفع)

•الجهات الرسمية عند الطلب النظامي

ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة.

⸻

رابعًا: حماية البيانات

نتخذ التدابير الفنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من:

•الوصول غير المصرح به

•التعديل أو الإفصاح

•الفقدان أو الاختراق

ويتم التعامل مع المعلومات بسرية تامة.

⸻

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء، ويحق للمستخدم تعطيلها من إعدادات المتصفح.

⸻

سادسًا: الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات العملاء للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والامتثال للأنظمة المحاسبية والضريبية المعمول بها.

⸻

سابعًا: حقوق المستخدم

يحق للعميل:

•طلب تعديل بياناته

•طلب تحديثها

•الاستفسار عن كيفية استخدامها

وذلك عبر التواصل مع خدمة العملاء.

⸻

ثامنًا: التعديلات على السياسة

يحق للمتجر تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التحديثات.

⸻

تاسعًا: الموافقة

باستخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافقين على جميع ما ورد في سياسة الخصوصية هذه

يتم تطبيق هذه السياسة وفق نظام حماية البيانات الشخصية المعتمد في المملكة العربية السعودية.